价值点-订单跟踪讲解
问题表象:
销售经理想知道某订单的执行情况,问遍了采购、生产、仓库所有相关人员,找遍了所有信息,但是得到信息仍然不全面、不准确,甚至相互矛盾的
分析根源:
中小企业的业务往往是围绕订单展开的,最终成品的交付将经历一个复杂的业务过程,包括材料采购的判断、库存可用量的分析、生产的安排、订单自身的变化等等;作为独立的各个部门,不可能及时得到以上过程的全部信息。自然,围绕订单展开的全程管理也就成了一种空谈。
应用对策:
面对这种情况,我们的ERP系统也提出了解决对策。系统对于销售订单的执行情况与过程展开跟踪,管理者只需选择某客户的某订单,即可查阅到该订单的采购、库存、委外、生产、销售环节的物料变动进展,可知道每个环节已发生多少料,还缺多少料;同时管理者还可查阅到该订单在各执行环节的业务单据状况,通过溯源查询,即可查阅到每个单据的原始执行信息。订单追踪功能可让企业快速了解每个客户的每张订单执行情况:销售、发货、开票、收款;采购、到货;生产、领料、入库等。
应用效益:
通过订单跟踪,管理人员对于订单执行状态了如指掌,就可以从容应对客户对订单进展的询问;通过订单跟踪加强了订单交货控制,提高了交货及时率,从而提高了客户的满意度!
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