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2017年,不是云生态的元年,但却是云生态值得铭记的一年。这一年,云生态迎来爆发,各大云生态落地成果不断落地,同时生态的运营规则和方式也在不断涌现,改变生态格局和合作方式。

————小记   

 

  2017年,用友多年探索的云战略正式确立,并发布全新的产品与服务形态——数字化商业应用基础设施“用友云”,为云计算的发展填补空缺,引领行业诸多企业软件提供商陆续推出朵朵“云”;同时,用友云也推出第一个由企业应用服务商运营的云市场,并不断推陈出新,打造全新的云生态模式。

 

  同样要做云生态,用友云与IaaS服务商所构建的生态不同,它聚焦在IaaS层之上的应用层,包含PaaS、SaaS、DaaS、BaaS各层;从成果上,用友云生态所提供的不仅仅是一站式购买服务,还在构建一体化应用平台。

 

  融合型产品逐步落地

 

  今年4月19日,用友云全新发布并正式上线运营,从开始便确定下两大定位,针对企业客户是数字化商业应用基础设施,一体化提供营销、财务、采购、人力资源、协同办公等领域云和面向建筑、能源、工业、金融等行业的行业云;针对企业服务产业是提供面向特定领域或行业的公共基础企业服务,并与伙伴和客户共同聚合企业服务,构建强大生态,推动产业走向平台。同时,用友云首次在企业应用服务层面建立云市场,建设云生态。

 

  用友云生态从发布时便明确,除发挥生态聚合能力,聚合企业服务之外,还将不断探索与生态伙伴的深层次合作,在产品、销售等层面展开深度整合,打造全新云生态形态,为企业客户提供真正一体化的产品。

 

  现在,这一承诺正在逐步兑现。近期,用友云生态融合型产品加速落地,融合成果不断发布。据了解,用友云平台与用友云市场首批融合型伙伴微赞联合推出的融合型产品“云直播”、联合友金所融合推出的企业员工福利“薪火计划”均已正式上市,联合小能科技融合打造智能云客服、联合e签宝融合打造电子合同在线签署服务等也即将上市。

 

  以微赞直播为例,通过与用友云平台的无缝集成,它帮用友云平台在云审批、云打印、云表单等应用能力之外,再添云直播能力。“云直播”将帮助企业通过直播服务构建市场活动、产品推广、电商购物、品牌宣传、企业培训、企业会议、人物访谈等丰富的全新企业业务场景,解决企业内容生产与创造的关键问题,激活企业创新力。

 

  与一般入驻伙伴不同,融合型伙伴与用友云平台和云市场有更高级别的合作权益,双方产品及服务可围绕企业客户的一体化应用场景实现数据、组织、方案、流程等不同级别融合,并最终形成整合方案,并由用友全国客户经营体系推广销售,在业绩考核上与用友自有产品完全一样。

 

  云市场从一站式采购走向一体化应用

 

  云市场并不是一个新鲜词汇,早在用友云市场之前,阿里云、腾讯云、微软Azure等均有相应平台,并且已经形成一定规模。但用友云要建立的是一个与IaaS服务商不同的商业应用基础设施,这也决定了用友云市场与其它云市场侧重和运营规则的不同。

 

  云市场能被行业所认同,其行业价值自然明显。云市场通过聚合第三方ISV和产品、服务,在运营方所提供服务的基础上,可以为客户提供更为全面的服务。

 

  基于云市场,最终客户能够一站式获得全面服务,也节省企业的选型成本;对于云市场内的ISV而言,云市场是流量聚集的平台,入驻云市场将获得流量效应,也能与其它入驻产品产生交叉销售;而对于产业,云市场内各方基于生态分工,各自聚焦擅长领域,有利于企业能力纵深发展和产业创新。

 

  但从云市场目前的发展来看,依然以IaaS服务商作为运营方为主,这类云市场在便利背后,也一直存在着深层次的发展问题,使得云市场这一特定领域无法出现爆发式发展,也未层由垄断性现象出现。比如,由于IaaS服务商本身对企业业务理解的欠缺,云市场之内的产品各自孤立,并未进行集成,客户在选购之后,依然需要通过线下定制、二开的方式来实现产品直接的集成;甚至部分云市场只是提供第三方产品上架,却无法直接购买,客户真正的采购需要从线下完成。

 

  当然,目前IaaS服务商也在积极寻求解决方案,比如通过面向特定行业、特定客户群体,由运营方主动发起联合几家ISV,通过打包的方式提供相对整体的解决方案。但这种方式存在局限,一是无法支撑规模化的应用,更多的客户依然无法享受;二是客户是被动接受一套解决方案,而无法自主选择适合企业的产品进行组合;同时,一旦选购其它非解决方案内产品,依然是数据孤岛,需要线下定制开发来解决。

 

  从产业来看,中国云服务产业已经走过软件云化、领域场景化两个阶段,正式步入一体化应用发展阶段。用友云在横向、纵向上深度整合的一体化模式,更符合当前用户的需求,用友云正在打造的融合型产品也将重新诠释企业服务云生态的价值,为企业带来全新价值。

 

  用友云引领生态新玩法

 

  用友在企业级市场服务三十年,积累形成的优势处300多万家企业客户以及专业人才之外,便是对企业业务的理解和企业产品的技术能力。用友云依托这一积累,以及用友云市场的聚合能力、用友云平台的技术能力,与生态伙伴携手融合一体化应用,或将是云生态的一种全新玩法。

 

  从企业客户视角来看,云生态、云市场为其带来的价值,首要便是方便一站式获得企业服务,从而全面满足业务需求,同时降低企业选型成本。而随着云计算的发展,云服务产品迎来爆发期,如果通过定制开发来解决云服务产品的信息孤岛,无疑耗费巨大成本。

 

  因而如果云生态能够解决信息孤岛问题,提供一体化应用将为云计算的发展带来加速,也会让云生态迎来快速发展。

 

  用友云基于用友云平台,以实现与第三方伙伴实现用户、组织架构、数据、流程、场景等不同层次的整合。融合型伙伴则是最为鲜明的代表。通过与用友云平台无缝集成,融合型产品与用友云真正做到全方位整合,融合成为一体化产品。

 

  形象地说,融合型伙伴在用友云生态中的地位,等同于用友自有产品,产品方面无缝整合,销售方面也与用友产品同一标准进行考核。而对于企业客户,则无需再考虑信息孤岛的问题,采购即可用,真正将云计算的价值普及落地。

 

  据了解,作为用友云生态落地的重要举措,用友云市场正在从已入驻的近200家伙伴中选择出最优秀的生态伙伴产品与用友云产品进行快速融合,包括小能云客服、e签宝、360企业安全、印象笔记、票据管家、炼石网络、捷会易、随锐、众盟、信御云安等在内,将陆续形成一体化整合应用方案。

 

  从行业的朵朵“云”来看,用友云是首家在生态合作层面如此深度集成的生态平台,这将推动企业服务产业生态发展的的新篇章,让云计算在中国企业中真正落地,也将进一步加速用友云赋能中国企业“敏、轻、易、简”。
 

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