用友畅捷通从小微企业没有先进的信息化系统出发，联手中国电信集团，共同推出了小微企业一站式信息化服务，从而解决以“小商户”为代表的微型企业信息化难题，帮他们管理客户，提升盈利能力，获取商机。
畅捷通一站式信息化服务，为小微企业提供了管理用户的工具——旺铺助手，同时提供了销售工具——电子商务网站，帮助用户管理客户的同时拓宽获取新客户的渠道，帮助客户获得更多商机，实现更多经济收益。
作为一站式信息化服务的管理及应用工具，旺铺助手为小微企业和普通聚类用户提供了集客户及订单管理、商品管理、来电弹屏、点击拨号、短信群发等功能于一体的综合应用服务。用户只需具备电脑、电话，便可到电信营业厅开通“旺铺助手”业务，方便快捷，简单易用。持有电信天翼手机的用户，还可以通过“旺铺助手”手机客户端来管理客户、接收商机。
来自畅捷通的专家向记者表示，与常见的进销存管理软件对比，旺铺助手业务借助中国电信网络达到了管理和通信功能真正的结合，软件集成度高，嵌入客户业务流程，通过电脑端操作，即可实现来电弹屏、点击拨号、短信收发，使用方便；更重要的是，旺铺助手软件使用门槛较低，软件市场上千元的进销存管理软件，在电信营业厅只需非常低廉的价格即可办理，通过无线座机的套餐自动扣费，费用低廉。
某茶叶城一家店铺的周老板正从中受益：“每次新茶叶到店，我都会通过旺铺助手给老客户发送短信，欢迎他们过来品尝购买，同时还会将我们的店名附在后面，老客户就知道是我发的消息。”
作为“旺铺助手”用户，周老板通过“旺铺助手”在茶叶城网站建设了属于自己的形象网店，借助茶叶城的品牌优势来推广自己的网店。平时通过“旺铺助手”中的“我的网店”直接管理网店：上传商品、发布招商信息、丰富企业资料、使用在线客服与客户交流。
同时，每天周老板都会通过旺铺助手查看是否有来自茶叶城网站及自己网店的订单及客户留言。
“旺铺助手不仅是管客户的好手，更是管理网站获得商机的重要方式。”周老板由衷地说道。
中国电信相关部门负责人说，“旺铺助手”实现了软件和通信网络的结合，实现了手机、固话、电脑“三屏合一”，使各类商铺都能够轻松享受一站式信息化服务。
不只是周老板，越来越多的小微企业正从用友畅捷通一站式信息服务中受益，走出信息化建设困境。
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