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想做好产品选型真没有那么容易,很多企业负责产品选型的人都很苦恼这一问题。下面针对各类用户的产品选型相关问题我们做个具体的了解。

苏州迈拓信息科技有限公司是用友软件授权合作伙伴,拥有用友产品全线代理权。公司自成立以来已为上千家客户提供用友产品的售前咨询、产品维护、系统实施及售后服务。2008年,公司通过ISO9001-2000质量管理体系认证。包括用友通系列、U8系列、NC系列。公司拥有60多人的专业销售、实施、服务团队,至今已为两千余家客户提供用友产品的售前咨询、产品维护、系统实施及售后服务。从目前各类用户的产品选型过程来看,问题多出在以下几个方面。

其一,只见树木不见森林,只顾得降低单个工具的成本,却忽视了总体成本。问题是,如果仅仅从单个产品的成本考虑而忽视综合的项目成本,最后很可能会被难以维护的程序所困扰,甚至要完全推翻重来,这样的成本恐怕会更高。而对于那些财大气粗的大企业来说,即便选择了每个领域最好的产品,组合起来也不一定就是最好的。

其二,全方位解决方案并不受待见。像IBM、Oracle、SAS都称自己是这样的全方位解决方案提供商,但是这样的产品组合在国内不见得吃得开。因为中国人讲究制衡,所有的蛋糕都给你一家拿去了,以后你拽起来,我岂非很被动?因此,通常还是要引入多家原厂商,让它们合作并竞争着吧。

其三,评估报告难以客观。企业负责产品选型的人,通常要求厂商提供一份评估报告,但是你最好别指望厂商(或集成商)给出的这个报告的所谓客观性。 大家知道一句话, "没有最好的,只有最合适的 "。什么是最合适?就是做好产品选型,而这其中其实也就是四点需要考虑。

首先看成本。NCR、IBM和Oracle的产品线完整,但很贵。微软的产品便宜些,可如果你的数据量够大,恐怕又不太敢用它,更别谈那些不要钱的开源产品了。当然,像人员培训、项目延期、客户满意度低都要作为成本考虑,这些隐性成本才是难以计算的。 再看人员的经验。人的学习曲线是不可避免的,不要妄想人们接触一个新产品就能立马成为高手,能够基于陌生的产品做出良好应用。这方面,显然Oracle和微软有优势,因为在这两家产品上有经验的人多,好找。

案例比白皮书更重要。当你决定不使用一家产品,为了平衡利益关系选择不同的产品组合时,要考虑他们之间是否兼容。但如果你寄希望于从产品的白皮书里找到此类信息,你要去寻找同行业类似的案例,如果同行业没有,就去寻找数据量、业务复杂度类似、以及相似应用的其他行业案例。 最后还得看你和厂家的关系,项目实施过程中免不了要人家支持。如果你是一个大企业还好,厂家跟在你屁股后面跑,如果你是个小单位,项目预算小,对不起,那些大厂的销售也不太愿意低下他们高贵的头。因此,还是观察观察,哪个厂家可能会给出更大的支持吧。 当然,如果从这四方面还是没有决定该选哪些组合,你或许只有最后一招:掷骰子。