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云计算为信息化的发展带来了一种新的变革。

  去年6月,国家主席胡锦涛在一次重要会议上指出,“互联网、云计算、物联网、知识服务、智能服务的快速发展为个性化制造和服务创新提供了有力工具和环境”,将云计算应用提升到了创新生产方式的高度。

  而在新年之际,《哈佛商业评论》在全球征询10位商业领袖2011年实现的最重要目标时,用友软件股份有限公司董事长兼CEO王文京表示,必须把握住云计算这个历史机遇,积极拥抱云计算浪潮,实现从管理软件向云服务转型,以“软件+云服务”的模式,给客户提供更多价值以及更自由的选择。

  用友如此积极打造云端企业究竟为何?云计算究竟能给企业信息化带来什么样的创新?

  Kirill Sheynkman曾经和客户这样比喻云计算,我们可以把云计算比作“云厨”,我是一家的厨师,负责一家人的饭食,如果我的孩子想吃意大利食物,我就或做或订意大利饭给他,这些东西可能每天都变。

  这个“每天都变”就是云计算的巨大魅力所在。

  现有的信息化建设模式基本是:企业购买基础设施、软件授权和实施服务,组建IT团队,确保系统支持业务运营。其局限在于产品+项目的模式使得IT反应呆板,无法对变化的业务需求做出快速响应,反而成为业务变革的阻碍。

  与此同时,未来的信息化建设有个不容忽视的趋势就是:行业化程度不断加深。这代表着不同行业的企业信息化建设会提出更为个性化的服务需求。从而对IT的响应速度提出了更高的要求。

  更高的需求代表着更大的市场,云计算技术的成熟,突破了现有信息化建设的局限,使云计算成为企业信息化建设的最佳平台,促进企业信息化建设从产品+项目阶段过渡到全面服务阶段,当云计算提供出“每天可变”的菜单时,行业信息化的盘子也变得巨大起来。

  这一趋势当然已被用友悄然捕获,在用友的内部划分上,用友软件于年初将原来的按产品分类等划分事业部管理形式,悄然改为以行业划分事业部形式,并将“在产品、组织、架构乃至整个运营机制上进行彻底的行业化转型”。而在用友官方网站上,我们看到,年初用友即已列出了制造(流程制造、装备制造、离散制造)、流通与服务、建筑房地产、综合性集团/行业、工商企业等诸多行业板块。这也代表着用友从产品经营转化为客户经营。

  用友软件高级专家崔晓阳表示,客户经营是一种别人需要什么我们提供什么的管理设计。不仅仅是用软件来替代手工的电子化,管理模式设计要深入到企业管理架构、管理流程。这种管理设计有赖于用友的云管理模式库。用友为所有的行业都做出管理设计,最后形成管理设计模板库。管理模式库是经过大量的企业实践优秀经验的总结,能够帮助企业管理模式的构建。

  这就是用友的“S(软件)+S(云服务)”模式之一。信息化在企业运营中的角色和定位也会发生根本的变化,从适应业务、支撑业务转向全面牵引业务,从而迈向全面信息化的“云端企业”。

  在这个过程中,用友不仅仅提供的是软件产品。“用友云战略远远超出了软件服务,而寄托云管理模式库到管理设计服务,也就是云式信息化管理链条。其最终目的是企业管理的提升,满足客户管理需求的真正落地。而从客户经营的角度,云管理模式库是一种企业客户需要什么,我们就得提供什么的管理设计,并且管理模式设计要深入到企业管理架构、管理流程,甚至方方面面。” 用友建筑与房地产事业部总经理蒋俊表示。

  用友立足云时代,打造“云端企业”并非只是一个想法,一句口号,如何为各个行业提供一份特色的“云厨”,用友筹备许久。

  早在2002年,用友就开始寻求一些并购,2008年,用友开始再一次加大收购兼并的策略力度,近两年,用友已经掀起了十多起并购,行业涉及汽车、房地产、医疗等,领域则涉及PLM、BI等方面。其中包括3.8亿元收购方正春元,4500万元收购特博深CRM业务,而用友华表则通过并购广州尚南科技有限公司,正式进军商业智能(BI)服务领域。通过该笔并购,用友整体产品线补足了在商业智能领域的短板。目前用友华表旗下产品用友BQ已经与用友NC、U9、U8及其他行业产品线实现了整合对接,成为用友迈向商业智能管理重要的工具装备。

  2010年11月,用友还通过投资成立长伴管理咨询公司,在管理信息化服务产业链继续完善了整体业务在高端管理咨询领域的缺憾。

  虽然王文京并不能在2002年就预知云时代的到来,但是这一切的布局却与云时代的到来不谋而合。

  在过去10年中,用友公司把握住了从财务软件向管理软件转型的重要机遇,在未来5年中,用友转型云服务,希望通过应用“云计算”技术,推动企业全面信息化,迈向“云端企业”,从而升级自身商业模式、提高盈利能力、加速市场拓展。

  这一次,不论是时势造英雄,还是英雄创时势,只能说用友的每一次转型都是与时势相映成辉。


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