有些ERP项目经营了一段时间，最后还是以失败告终，这主要是企业在施行ERP项目时发现问题不及时解决，而是掩盖问题。下面针对这一问题我们做个具体的了解。
苏州迈拓信息科技有限公司是用友软件授权合作伙伴，拥有用友产品全线代理权。公司自成立以来已为上千家客户提供用友产品的售前咨询、产品维护、系统实施及售后服务。2008年，公司通过ISO9001-2000质量管理体系认证。包括用友通系列、U8系列、NC系列。公司拥有60多人的专业销售、实施、服务团队，至今已为两千余家客户提供用友产品的售前咨询、产品维护、系统实施及售后服务。
2010年在ERP“已死”还是“重生”的喧嚣中过去，展望2011年，笔者相信还会有更多的收购、投资发生，会有更多或成功或失败的案例出现，围绕着云计算、SaaS模式的新产品会越来越多，关于行业行、集中化、融合性的话题会继续......除了这些吸引眼球的热门话题之外，笔者也根据过去一年在工作中的观察和思考，更加平实地展望一下未来ERP在技术、项目、实施等发展中实实在在的趋势。
ERP项目实施三分产品、七分实施。虽然这个道理大家都懂，但可惜的是，很多企业的管理者却忽视了这一点。他们在ERP产品选型时，过于关注产品本身的功能，而忽视了ERP服务团队的重要性。
对于这一点，笔者身边就有一个现成的例子。不久之前，有一家客户的ERP项目以失败告终。事后笔者接受企业负责人的委托，对该项目进行分析。发现这个项目失败的根本原因在于软件公司的实施团队不到位。他们在项目过程中太过于迁就用户，用户提什么需求，他们不管三七二十一就去实现。而不考虑这个需求是否合理。结果好好的一个ERP套装软件变为了一个为企业量身定做的软件。由于软件二次开发太多，最后导致企业日常管理中日积月累的问题，在自动化流程的放大效应作用下，不断释放出来。系统操作一年后，不得不以失败而告终。
其实笔者认为，一个好的项目实施团队应该是一个医生，而不是裁缝。医生的责任是看病，能够将企业日常管理中存在的问题挖掘出来，并对症下药进行解决。而裁缝则不同。裁缝只会根据用户的体形及需求来设计制作衣服，而不是建议用户要通过健身等手段来改善自己的体型。他们还会采用一些技巧来掩盖用户自身的不足。在ERP项目中，如果一味的掩盖问题，而不是解决问题，那是非常危险的。这些问题就好像一颗颗的定时炸弹，随时可能会爆炸。
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